¿Tu empresa ha recibido una queja?

En tuqueja.es las empresas pueden responder de forma pública y transparente, aportar contexto y demostrar su compromiso con los clientes.
Smiling business woman working with laptop while looking at camera in modern startup office.

Cómo funciona para empresas

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Te avisamos cuando alguien publica una queja sobre tu empresa.

Respondes públicamente

Puedes explicar tu versión o proponer una solución.

La conversación queda visible

Demuestra compromiso y transparencia ante otros usuarios.

La transparencia también protege a las empresas

Aquí cambias el enfoque de “defensa” a “oportunidad”.
Responder a una queja no es un problema, es una oportunidad para demostrar responsabilidad y mejorar la percepción pública de tu marca.

·Genera confianza en nuevos clientes
·Reduce malentendidos
·Muestra compromiso y profesionalidad
·Refuerza la reputación a largo plazo

¿Quieres saber cómo responder correctamente a una queja?